工作职责
中共壤塘县委群众工作局（挂壤塘县人民政府信访局牌子）实行一套人马，两块牌子，内设综合科、办信科、督查科3个股（室），下设群众工作中心。单位职责：1.受理人民群众来信、负责县委、县政府上访群众的接访工作；承办县委、县政府领导及上级机关领导批示交办、转办的信访案件;2.根据县委、县政府领导意见，向乡（镇）及有关部门、企事业单位交办、转办有关信访案件;3.协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题；直接调查处理信访老户和重要信访案件;4.检查、指导、督促各乡（镇）、县级机关各部门、各单位的信访工作;5.为来信、来电、来访人员提供有关政策咨询，做好信访人员的思想疏导、矛盾化解工作;6.综合分析人民群众来信来访反映的问题和情况，征集、筛选和提供信访信息和建议；对带有全局性的重要信访问题开展调查研究，向县委、县政府提出解决问题的意见或办法;7.负责组织实施全县信访工作目标管理，提高信访工作质量，开展信访干部培训和信访宣传工作;8.配合政法、公安、司法等部门处理以群众集体上访为由而进行的游行、集会、请愿活动;9.加强信访队伍的自身建设，不断提高信访干部的政治和业务素质。以实事求是的科学态度，研究和探讨信访工作的规律和理论、指导信访工作实践，充分发挥信访工作的社会效益;10.负责宣传和贯彻落实《信访条例》，按照《信访条例》规定，对有关信访干部和信访群众提出奖励或处罚的建议;11.承办县委、县政府交办的其他事项。
领导班子
局长： 何洛 主持全面工作，主管来访接待室、矛盾纠纷排查调处室、信访联席会议办公室的工作。负责指导全县信访工作；负责进京、赴省、到州重大信访事项的协调处理；负责文件、材料的签发，群众工作中心相关工作。
副局长：龙梅 协助局长工作，主管综合办公室、督查督办室工作。负责信访目标考核和季度信访形势分析研判、信访复查、复核工作；分管办公室文字材料拟稿、车辆管理；协助个体访、集体访接待处理。
群众工作中心主任： 许文 分管群众工作中心、办信股、督查督办股工作。
[办公地点] 壤塘县罗吾塘前街90号
[公开电话] 0837--2376305
[邮政编码] 624300
