办公室工作职责
一、负责文件校核、制发、运转和管理工作。
二、负责文件的签收、分发、传递、清退和销毁和立卷归档；负责报刊征订和各类信函件的收发。
三、负责印章的管理使用。
四、负责局机构编制、干部人事、劳动工资和档案达标、档案管理等工作。
五、负责全州信访工作目标考核和局机关目标管理工作。
六、负责局机关安全、机关后勤服务、财务、会务、办公设备和车辆的管理。
七、负责局24小时值班和节假日值班工作的安排、协调。
八、安排单位职工政治学习，积极组织参加州委、州政府及州级有关部门组织的各种活动。
九、协助局领导抓好机关的保密、综合治理、精神文明创建和爱国卫生等各项工作。
十、负责“阿坝信访”门户网站和党政内网的维护与资料更新。
十一、负责内部各科室之间的协调工作。
十二、负责局领导办公室的清洁卫生工作。
十三、完成局领导交办的其他工作。
接访科工作职责
一、负责群众来访的接待、记录工作；做好重大来访的呈报、督办工作。
二、负责州委州政府领导接访日、听证相关工作（材料准备、会场布置、报告）的服务和落实。
三、负责处理全国信访信息系统的网上信访工作。
四、负责信访视频接访系统的使用管理。
五、负责“人民网”网民留言、“书记信箱”、“省长信箱”的办理工作。
六、负责与其他相关部门之间的协调工作。
七、负责重要信访情况反映、重要案件摘报的起草、呈报工作。
八、完成局领导交办的其他工作。
办信科工作职责
一、负责群众来信的登记、转办工作，确保事事有登记，件件有着落。
二、按时准确做好全州信访情况的数据统计上报和统计分析工作。
三、负责办理网上信访件的转办、交办工作。
四、完成局领导交办的其他工作。
督查督办科工作职责
一、负责办公室调研、综合材料及重要文件草拟。
二、负责州联席会议办公室日常工作（办理省联席会议办公室交办案件、领导包案、专项工作安排及报告）。
三、负责省委省政府信访办交办案件的督查督办和上报工作；
四、负责州委、州政府交办重要信访案件及领导批示件的督查督办和上报工作；
五、负责协调全州信访案件复查复核工作。
